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Diagnóstico: quão bem você mede as vendas do seu cliente?

Dez perguntas, dois minutos. Você recebe uma nota de 0 a 100 e a lista do que corrigir primeiro para ligar anúncio, conversa e venda.

Sem cadastroResultado na horaPara gestores e agências

  1. Todos os anúncios levam UTMs (ou macros de campanha, conjunto e anúncio) no link?

  2. Você sabe de qual anúncio veio cada conversa no WhatsApp?

  3. A venda é registrada com valor em um CRM ou funil (não só no caderno ou na memória)?

  4. O cliente registra por que uma oportunidade foi perdida?

  5. Você mede o tempo até a primeira resposta no WhatsApp?

  6. Os eventos de venda voltam para a Meta pela API de Conversões?

  7. A campanha otimiza por algo mais profundo que "conversa iniciada" (lead qualificado ou compra)?

  8. Seu relatório mostra custo por venda e receita, e não só CPL?

  9. Vendas de origem orgânica e paga aparecem separadas?

  10. Existe uma reunião recorrente com o cliente para revisar números e decidir?

Perguntas frequentes

Como a nota é calculada?

Cada pergunta tem um peso de 1 a 3, conforme o impacto na atribuição. "Sim" vale o peso inteiro, "em parte" vale metade e "não" vale zero. A nota é a soma dividida pelo máximo possível.

Preciso responder pensando em um cliente específico?

Sim, funciona melhor assim. Faça uma vez para cada cliente importante: o plano de ação muda de um para outro.

O que é a pergunta mais importante?

Saber de qual anúncio veio cada conversa e registrar a venda com valor. Sem esses dois pontos, todo o resto do relatório é estimativa.